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AUDITORÍA CORPORATIVA

En Mr. Wat confeccionamos procedimientos para la ejecución de auditorías corporativas de manera presencial donde al inicio o durante el transcurso de la evaluación el auditor se identifica ante los empleados.

La auditoría corporativa se recomienda cuando las organizaciones buscan estos beneficios:

Controlar el cumplimiento de políticas corporativas y acuerdos legales
Evaluar la implantación de procedimientos comerciales, técnicos o de atención al cliente
Conocer la presencia comercial de los productos y servicios de la empresa
Medir el seguimiento y aplicación de campañas y promociones comerciales
Comprobar las instalaciones de los establecimientos o puntos de venta
Asegurar una imagen de marca consistente y homogénea en los establecimientos
Formar in situ
a los empleados
Fortalecer los “momentos de la verdad” o puntos críticos de contacto del servicio
Verificación y control de estándares de calidad
Detección y análisis de riesgos operativos
Conocer la satisfacción y opinión de los empleados con los procesos, productos y servicios

¿A quiénes se recomienda?

Establecimientos y puntos de venta en franquicia
Organismos oficiales