¿Qué haces para fidelizar a tus clientes?

ENTREVISTAS

Sabemos que la información que proporcionan los usuarios es absolutamente vital para las empresas.

Para sacar el mejor partido a este hecho, aplicamos diversas técnicas que permiten obtener información de calidad para que resulte útil en el proceso de toma de decisiones de nuestros clientes.

Entre otras realizamos las siguientes técnicas de entrevista:

Entrevista telefónica o presencial
Exit interview
, o entrevista a clientes perdidos
Focus groups
, para un análisis más exhaustivo
Cuestionarios
de satisfacción
Reputación online
, para controlar la presencia en Internet